Condiciones Generales de Venta

1. Objeto — Estas condiciones rigen la venta del servicio "Auditoría de Pareja completa" (el "Servicio") ofrecido por WiseAgency.

2. Descripción del Servicio — El Servicio incluye: un cuestionario de 60 preguntas por miembro, un informe PDF de aproximadamente 30 páginas generado por inteligencia artificial, y un plan de acción de 21 días. El entregable es exclusivamente digital.

3. Precio — El precio del Servicio es de 397 € IVA incluido. El pago se realiza en línea a través de Stripe, en un solo pago.

4. Entrega — El informe se entrega por email en un máximo de 48 horas tras recibir los dos cuestionarios completados. Si el segundo miembro no completa su cuestionario en 10 días, el informe puede generarse sobre un solo perfil, con una nota metodológica.

5. Derecho de desistimiento — De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para contenidos digitales suministrados en un soporte inmaterial cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del cliente. Al realizar el pedido, el cliente solicita expresamente la ejecución inmediata del Servicio y renuncia a su derecho de desistimiento una vez generado el informe.

6. Reembolso — Es posible un reembolso íntegro mientras el informe no se haya generado. Tras generar y enviar el informe, el Servicio se considera plenamente ejecutado y no es reembolsable.

7. Limitación de responsabilidad — El Servicio es una herramienta de apoyo a la reflexión. No constituye un consejo médico, psicológico ni terapéutico. WiseAgency no se hace responsable de las decisiones tomadas por el cliente a partir del informe.

8. Datos personales — El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad.

9. Ley aplicable — Estas condiciones están sujetas a la ley francesa. Cualquier litigio corresponde a la jurisdicción de los tribunales franceses.

Contacto — contact@wiseagency.fr